{"id":60777,"date":"2025-07-02T13:02:24","date_gmt":"2025-07-02T11:02:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schneider.systems\/microsoft-azure-communication-services-gestion-dun-volume-important-de-courriels\/"},"modified":"2025-07-03T10:08:09","modified_gmt":"2025-07-03T08:08:09","slug":"microsoft-azure-communication-services-gestion-dun-volume-important-de-courriels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/microsoft-azure-communication-services-gestion-dun-volume-important-de-courriels\/","title":{"rendered":"Microsoft Azure Communication Services: Gestion d&rsquo;un volume important de courriels"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-60770 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-icon-150x150.png\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-icon-150x150.png 150w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-icon.png 196w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Depuis le 20 juin 2025, Microsoft a introduit <strong>Azure Communication Services (ACS),<\/strong> une solution puissante pour l&rsquo;<strong>envoi de gros volumes de communications, comme les courriels<\/strong>. Cette solution est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante pour les organisations qui sont confront\u00e9es aux <strong>limites des plateformes de messagerie traditionnelles telles qu&rsquo;Exchange Online<\/strong>. Cet article <strong>explique ACS <\/strong>et sa<strong> licence<\/strong>, le <strong>compare <\/strong>\u00e0<strong> Exchange Online<\/strong> et r\u00e9pond aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es <strong>(FAQ)<\/strong>.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que Azure Communication Services (ACS) ?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Microsoft Azure Communication Services (ACS) <\/strong>est une plateforme bas\u00e9e sur le cloud qui fournit des <strong>fonctions de communication (comme le courrier \u00e9lectronique, la messagerie texte SMS, les appels vocaux et vid\u00e9o<\/strong>) que les d\u00e9veloppeurs et les \u00e9quipes informatiques peuvent int\u00e9grer dans leurs applications ou leurs flux de travail.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-60754\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview.png\" alt=\"\" width=\"1235\" height=\"757\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview.png 1235w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview-500x306.png 500w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview-800x490.png 800w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview-150x92.png 150w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Overview-768x471.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1235px) 100vw, 1235px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le <strong>contexte du courrier \u00e9lectronique<\/strong>, Azure Communication Services est un <strong>service d&rsquo;envoi de courrier \u00e9lectronique con\u00e7u pour les grandes entreprises<\/strong>. Il permet aux organisations d&rsquo;<strong>envoyer des courriels directement via l&rsquo;infrastructure en nuage d&rsquo;Azure<\/strong>. Il <strong>ne<\/strong> s&rsquo;agit <strong>pas<\/strong> d&rsquo;une <strong>bo\u00eete de r\u00e9ception de courrier \u00e9lectronique ni d&rsquo;un remplacement de votre<\/strong> site <strong> Outlook; il s&rsquo;agit plut\u00f4t d&rsquo;un service ax\u00e9 sur les<\/strong> <strong>gros volumes de courriers \u00e9lectroniques sortants<\/strong>.  <\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien que <strong>vous puissiez utiliser Azure Communication Services pour de nombreuses options de communication<\/strong>, cet <strong>article se concentre sur les courriels<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Principales caract\u00e9ristiques de l&rsquo;e-mail ACS<\/strong><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Pas de limite de destinataires externes : <\/strong>Il n&rsquo;y a pas de limite sur le nombre d&#8217;emails ou de destinataires que vous pouvez envoyer en utilisant ACS. Par exemple, Exchange Online vous limite \u00e0 environ 2 000 destinataires externes par jour, mais Azure Communication Services peut g\u00e9rer des volumes consid\u00e9rables (en interne, Microsoft a test\u00e9 environ <strong>2 millions d&rsquo;e-mails par heure<\/strong> sur ACS). <\/li>\n<li><strong>Grande \u00e9volutivit\u00e9 et d\u00e9bit \u00e9lev\u00e9 : <\/strong>ACS peut g\u00e9rer automatiquement les hausses soudaines du trafic de messagerie. Si vous devez envoyer 10 000 courriels une heure et 500 000 l&rsquo;heure suivante, ACS s&rsquo;en chargera. Vous n&rsquo;avez pas besoin de provisionner de nouveaux serveurs ni de vous soucier des temps d&rsquo;arr\u00eat.  <\/li>\n<li><strong>Int\u00e9gration flexible (SMTP et API) : <\/strong>Pour un d\u00e9ploiement rapide, vous pouvez utiliser <strong>SMTP<\/strong> (Simple Mail Transfer Protocol), la m\u00e9thode standard d&rsquo;envoi de courriels, qui fonctionne avec la plupart des outils et scripts de messagerie. Cela vous permet de configurer ACS en tant que serveur de messagerie sortant avec un minimum de modifications. Pour une utilisation plus avanc\u00e9e, ACS propose des <strong>API REST <\/strong>(Representational State Transfer API)<strong> et des SDK<\/strong> (Software Development Kits) pour .NET, Java, Python et JavaScript, id\u00e9ales pour les d\u00e9veloppeurs qui souhaitent int\u00e9grer l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails directement dans des applications, comme l&rsquo;envoi de re\u00e7us ou d&rsquo;alertes automatis\u00e9s.  <\/li>\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et authentification : <\/strong>ACS prend en charge le cryptage <strong>TLS (Transport Layer Security)<\/strong>, ce qui signifie que chaque e-mail envoy\u00e9 est crypt\u00e9 en transit pour garantir la confidentialit\u00e9. Il utilise \u00e9galement des m\u00e9thodes d&rsquo;authentification modernes: Vous pouvez vous authentifier aupr\u00e8s d&rsquo;ACS \u00e0 l&rsquo;aide de <strong><a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/microsoft-entra-disponible\/\">Microsoft Entra<\/a> ID<\/strong> (anciennement Azure Active Directory) ou en utilisant des cl\u00e9s d&rsquo;acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9es. En outre, ACS prend en charge des protocoles d&rsquo;authentification tels que <strong>SPF (Sender Policy Framework)<\/strong> et <strong>DKIM (DomainKeys Identified Mail)<\/strong> pour votre domaine d&rsquo;envoi, ce qui permet de garantir que vos e-mails sont fiables et ne sont pas marqu\u00e9s comme spam.  <\/li>\n<li><strong>Analyse avanc\u00e9e et surveillance :<\/strong> ACS vous permet de voir combien d&rsquo;e-mails ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s, combien ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9s et combien ont \u00e9chou\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement suivre l&rsquo;engagement, et les journaux peuvent \u00eatre stock\u00e9s dans Azure Storage \u00e0 des fins de conformit\u00e9 ou aliment\u00e9s par des tableaux de bord de surveillance. Avec Azure Monitor, vous pouvez configurer des alertes, par exemple, pour vous avertir en cas de baisse du taux de distribution des courriels ou d&rsquo;augmentation soudaine du volume.  <\/li>\n<li><strong>Tarification \u00e0 l&rsquo;usage rentable : <\/strong>Avec ACS, <em>il n&rsquo;y a pas de frais de licence initiaux<\/em> sp\u00e9cifiques \u00e0 la messagerie \u00e9lectronique. Vous <strong>payez \u00e0 l&rsquo;utilisation<\/strong>. <\/li>\n<li><strong>Gestion centralis\u00e9e : <\/strong>G\u00e9rez tout directement dans le <strong>portail Azure<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Licenses<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-60758\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Pricing.png\" alt=\"\" width=\"360\" height=\"265\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Pricing.png 360w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-Pricing-150x110.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ACS utilise la facturation \u00e0 l&rsquo;utilisation (PAYG) au lieu d&rsquo;une \u00ab\u00a0licence\u00a0\u00bb s\u00e9par\u00e9e. <\/strong>Il fait partie de la plateforme Azure, vous l&rsquo;utilisez donc comme un <strong>service Azure<\/strong>. Voici ce que cela signifie en pratique : <\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Abonnement Azure :<\/strong> L&rsquo;utilisation du service ACS est li\u00e9e \u00e0 votre abonnement Azure et au compte de facturation associ\u00e9. Si vous n&rsquo;avez pas d&rsquo;abonnement Azure, <a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/contact\/\">demandez \u00e0 SCHNEIDER IT MANAGEMENT de b\u00e9n\u00e9ficier de meilleurs tarifs, d&rsquo;un support technique et d&rsquo;une optimisation<\/a>. <\/li>\n<li><strong>Tarification \u00e0 la carte : <\/strong>Azure Communication Services utilise un mod\u00e8le de facturation bas\u00e9 sur la consommation. Pour le service de messagerie, vous \u00eates factur\u00e9 en fonction du nombre d&rsquo;e-mails envoy\u00e9s et de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es (en m\u00e9gaoctets) que vous envoyez. <strong>Exemple de co\u00fbt pour 10 000 courriels<\/strong> (\u00e0 des fins \u00e9ducatives uniquement):\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Envoi de courriels <\/strong>: 10 000 \u00d7 0,00025 $ = <strong> 2,50<\/strong><\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es (en supposant 0,5 Mo par courriel) <\/strong>: 5 000 Mo \u00d7 0,00012 = $<strong>0,60<\/strong><\/li>\n<li><strong>Co\u00fbt total estim\u00e9 <\/strong>: <strong>$3.10<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Aucune licence d&rsquo;utilisateur n&rsquo;est n\u00e9cessaire : <\/strong>Contrairement \u00e0 Exchange Online, o\u00f9 vous devez g\u00e9n\u00e9ralement disposer d&rsquo;une bo\u00eete aux lettres sous licence pour un utilisateur, ACS <strong>ne n\u00e9cessite aucune licence de bo\u00eete aux lettres pour l&rsquo;utilisateur<\/strong>. Il s&rsquo;agit purement d&rsquo;un service Azure. <\/li>\n<li><strong>Configuration du domaine : <\/strong>Du point de vue de la licence, <strong>il n&rsquo;y a pas de co\u00fbt suppl\u00e9mentaire pour configurer plusieurs domaines ou adresses<\/strong> dans ACS. Vous devez v\u00e9rifier que vous poss\u00e9dez des domaines d&rsquo;exp\u00e9diteur (comme .fr) en ajoutant des enregistrements DNS, mais il s&rsquo;agit d&rsquo;une configuration unique qui n&rsquo;est pas payante. <\/li>\n<li><strong>Co\u00fbts de surveillance : <\/strong>Toutes les fonctionnalit\u00e9s de base d&rsquo;ACS (envoi d&#8217;emails, affichage des logs dans Azure, etc.) sont couvertes par les co\u00fbts d&rsquo;utilisation. Si vous choisissez de <strong>stocker des journaux ou des donn\u00e9es \u00e0 long terme<\/strong> (comme le stockage des journaux de livraison dans Azure Storage ou l&rsquo;utilisation d&rsquo;Application Insights), ces services Azure peuvent avoir leurs propres <strong>co\u00fbts minimaux<\/strong>. En g\u00e9n\u00e9ral, ces co\u00fbts sont faibles. C&rsquo;est le cas, par exemple, lorsque vous stockez des journaux d&rsquo;e-mails pendant un an dans Azure.   <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Comment cela fonctionne-t-il ?<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-60764\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process.webp\" alt=\"\" width=\"999\" height=\"439\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process.webp 999w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process-500x220.webp 500w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process-800x352.webp 800w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process-150x66.webp 150w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/07\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-07-02-Update-Microsoft-Azure-Communication-Services-process-768x337.webp 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 999px) 100vw, 999px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voici un aper\u00e7u de la proc\u00e9dure :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Contoso Application <\/strong>: Il s&rsquo;agit de l&rsquo;application qui initie la livraison du courrier \u00e9lectronique &#8211; g\u00e9n\u00e9ralement une application personnalis\u00e9e ou un service dorsal.<\/li>\n<li><strong>Email API <\/strong>: L&rsquo;application utilise l&rsquo;ACS Email API pour envoyer des courriels. Cette API fait partie des Azure Communication Services. <\/li>\n<li><strong>Azure Communication Services<\/strong>: ACS traite les appels API entrants et les transmet au service interne de traitement du courrier \u00e9lectronique. Les ic\u00f4nes de messagerie et d&rsquo;appel indiquent qu&rsquo;ACS prend \u00e9galement en charge d&rsquo;autres canaux de communication. <\/li>\n<li><strong>Service de traitement des courriels <\/strong>: Ce service assure le traitement effectif des courriels (formatage, d\u00e9livrabilit\u00e9, mise en file d&rsquo;attente et transfert, par exemple).<\/li>\n<li><strong>Exchange Online <\/strong>: ACS utilise Exchange Online comme m\u00e9canisme de transport pour d\u00e9livrer les e-mails. ACS est toujours un service distinct. Il fournit des API pour l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails, de SMS, de chats et d&rsquo;appels vocaux\/vid\u00e9o. L&rsquo;utilisation d&rsquo;Exchange Online est un d\u00e9tail d&rsquo;impl\u00e9mentation : vous n&rsquo;avez pas besoin d&rsquo;une licence ou d&rsquo;un locataire (tenant) Exchange Online pour utiliser ACS Email.   <\/li>\n<li><strong>Bo\u00eetes aux lettres des utilisateurs finaux<\/strong> : Les courriels sont finalement livr\u00e9s dans les bo\u00eetes aux lettres des utilisateurs finaux &#8211; par exemple, Outlook ou Gmail.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette architecture est bien adapt\u00e9e aux <strong>sc\u00e9narios de courrier \u00e9lectronique transactionnel ou de notification \u00e0 haut volume<\/strong>, offrant \u00e9volutivit\u00e9, fiabilit\u00e9 et int\u00e9gration avec l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me en nuage de Microsoft.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Cas d&rsquo;utilisation<\/strong><\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Campagnes de <\/strong><strong>marketing <\/strong><strong>: <\/strong>Envoyez des courriels promotionnels \u00e0 des milliers ou des millions de clients sans vous soucier des limites de livraison.<\/li>\n<li><strong>Messagerie transactionnelle <\/strong><strong>: <\/strong>Envoyez des confirmations de commande, des r\u00e9initialisations de mot de passe et des alertes de mani\u00e8re fiable et s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Automatisation du support client <\/strong><strong>: <\/strong>Int\u00e9grez ACS aux plateformes de support pour envoyer des r\u00e9ponses et des mises \u00e0 jour automatis\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Comparaison : Azure Communication Services vs. Exchange Online<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Azure Communication Services et Exchange Online se compl\u00e8tent plut\u00f4t que de se concurrencer directement<\/strong>. De nombreuses organisations <strong>utiliseront \u00e0 la fois <\/strong>: Exchange Online pour les bo\u00eetes aux lettres des utilisateurs et les communications r\u00e9guli\u00e8res, et ACS pour les cas particuliers o\u00f9 un volume important d&rsquo;e-mails sortants est n\u00e9cessaire. <\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<td width=\"205\"><strong>Fonctionnalit\u00e9<\/strong><\/td>\n<td width=\"206\"><strong>Azure Communication Services (ACS)<\/strong><\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Exchange Online (EXO)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"205\"><strong>Objectif principal<\/strong><\/td>\n<td width=\"206\">Plate-forme de cloud pour les <strong>courriels sortants en masse et ax\u00e9s sur les applications<\/strong> (pas de bo\u00eetes de r\u00e9ception pour les utilisateurs). Id\u00e9ale pour l&rsquo;envoi de tr\u00e8s gros volumes d&rsquo;e-mails (notifications, lettres d&rsquo;information, alertes) \u00e0 partir d&rsquo;applications ou de processus automatis\u00e9s. <\/td>\n<td width=\"205\">Service de messagerie de cloud pour les <strong>bo\u00eetes aux lettres des utilisateurs et les communications directes<\/strong>. Id\u00e9al pour le courrier \u00e9lectronique individuel quotidien, la collaboration d&rsquo;\u00e9quipe et la correspondance commerciale classique. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">Limites des b\u00e9n\u00e9ficiaires externes<\/td>\n<td width=\"206\">Pratiquement <strong>aucune limite fixe<\/strong> pour les courriels externes. S&rsquo;adapte \u00e0 des millions de courriels (par exemple, test\u00e9 \u00e0 environ 2 millions\/heure). <\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Limitation<\/strong> stricte <strong>du volume de courrier \u00e9lectronique externe<\/strong>. Par exemple, environ 2 000 destinataires externes par bo\u00eete aux lettres et par jour. Le nombre d&rsquo;e-mails pouvant \u00eatre envoy\u00e9s par minute est \u00e9galement limit\u00e9.  <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">R\u00e9ception et stockage des courriels<\/td>\n<td width=\"206\"><strong>Aucune<\/strong> bo\u00eete aux lettres ou bo\u00eete de r\u00e9ception <strong>n&rsquo;<\/strong> est fournie. L&rsquo;AEC ne stocke pas les courriels entrants.   <strong>Sortie uniquement<\/strong><\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Service complet de bo\u00eete aux lettres<\/strong> pour l&rsquo;<strong>envoi et la r\u00e9ception de courrier<\/strong>. Chaque utilisateur dispose d&rsquo;une bo\u00eete de r\u00e9ception pour recevoir son courrier, et les courriels envoy\u00e9s sont stock\u00e9s. <strong>Solution compl\u00e8te de messagerie<\/strong> avec calendriers, contacts, etc. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">Authentification<\/td>\n<td width=\"206\"><strong>Cl\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s ou bas\u00e9e sur Azure AD.<\/strong> Aucune connexion d&rsquo;utilisateur final n&rsquo;est impliqu\u00e9e dans l&rsquo;envoi de courriels \u00e0 partir d&rsquo;ACS. <\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Bas\u00e9 sur les informations d&rsquo;identification de l&rsquo;utilisateur<\/strong>. Chaque envoi d&#8217;email est li\u00e9 \u00e0 un utilisateur\/bo\u00eete aux lettres sp\u00e9cifique ou \u00e0 un compte de service. Authentifiez-vous via OAuth2 avec un jeton d&rsquo;utilisateur ou de compte de service.  <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">\u00c9volutivit\u00e9<\/td>\n<td width=\"206\"><strong>\u00c9volutivit\u00e9 automatique<\/strong> via Azure<\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Limit\u00e9 par le plan et la capacit\u00e9 du serveur<\/strong>. Exchange Online est bas\u00e9 sur l&rsquo;informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e, mais il est soumis aux <strong>limites de<\/strong> service fix\u00e9es par Microsoft. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">Mod\u00e8le de tarification<\/td>\n<td width=\"206\"><strong>Pay-as-you-go<\/strong>; pas de co\u00fbt par utilisateur. Pas de frais initiaux. <\/td>\n<td width=\"205\"><strong>Abonnement par utilisateur<\/strong> (g\u00e9n\u00e9ralement dans le cadre d&rsquo;une licence Microsoft 365). Pas de co\u00fbt direct par e-mail envoy\u00e9. <\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"205\">Int\u00e9gration et acc\u00e8s<\/td>\n<td width=\"206\">Utilise le <strong>portail Azure et les API<\/strong>. Les administrateurs utilisent le portail Azure pour configurer et surveiller. Les d\u00e9veloppeurs peuvent utiliser les API\/SDK pour l&rsquo;int\u00e9gration. L&rsquo;envoi peut \u00e9galement se faire via SMTP, ce qui signifie que tout syst\u00e8me capable d&rsquo;envoyer des courriels SMTP peut utiliser ACS comme relais.   <\/td>\n<td width=\"205\">Utilise le <strong>centre d&rsquo;administration Exchange et Outlook<\/strong>. Les administrateurs g\u00e8rent les utilisateurs et les politiques via le centre d&rsquo;administration Microsoft 365 ou le centre d&rsquo;administration Exchange. Les utilisateurs envoient des courriels via Outlook ou d&rsquo;autres clients de messagerie. Envoi de courriels via des comptes d&rsquo;utilisateurs ou des bo\u00eetes aux lettres partag\u00e9es.   <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Que dois-je faire maintenant ?<\/strong><\/h2>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>\u00c9valuez vos besoins en mati\u00e8re d&rsquo;e-mail <\/strong>: D\u00e9terminez si vous atteignez des limites en mati\u00e8re d&rsquo;e-mail ou si vous devez envoyer des lots importants (par exemple, des bulletins d&rsquo;information, des alertes). Si c&rsquo;est le cas, ACS peut vous aider. <\/li>\n<li><strong>Obtenir un abonnement Azure <\/strong>: Vous aurez besoin d&rsquo;un compte Azure. La plupart des entreprises en ont d\u00e9j\u00e0 un &#8211; v\u00e9rifiez aupr\u00e8s de votre \u00e9quipe informatique.  <a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/contact\/\">Pour obtenir de l&rsquo;aide sur Azure, contactez SCHNEIDER IT MANAGEMENT.<\/a><\/li>\n<li><strong>Planifiez l&rsquo;int\u00e9gration <\/strong>: D\u00e9cidez si vous utiliserez ACS via SMTP (par exemple, un outil d&rsquo;automatisation du marketing ou un syst\u00e8me CRM) ou API (pour les applications personnalis\u00e9es). Choisissez les adresses et les domaines des exp\u00e9diteurs. <\/li>\n<li><strong>Configuration de l&rsquo;e-mail ACS <\/strong>: Cr\u00e9ez la ressource ACS dans Azure, v\u00e9rifiez votre domaine et configurez l&rsquo;acc\u00e8s SMTP ou API.<\/li>\n<li><strong>Effectuez un test pilote <\/strong>: Envoyez un petit lot d&rsquo;e-mails pour tester la distribution et contr\u00f4ler les r\u00e9sultats. Ajustez les param\u00e8tres si n\u00e9cessaire. <\/li>\n<li>Mise \u00e0 l<strong>&lsquo;\u00e9chelle pour une utilisation r\u00e9elle <\/strong>: Commencez \u00e0 utiliser ACS pour des campagnes r\u00e9elles. Surveillez les performances et d\u00e9finissez des alertes en cas de probl\u00e8me. <\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>FAQ<\/strong><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Faut-il remplacer Exchange Online par Azure Communication Services pour la messagerie \u00e9lectronique ?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Non, vous <strong>utilisez<\/strong> g\u00e9n\u00e9ralement <strong>Azure Communication Services parall\u00e8lement \u00e0 Exchange Online<\/strong>, et non en remplacement total. Exchange Online continuera \u00e0 remplir sa fonction pour les bo\u00eetes aux lettres des utilisateurs, les courriels de personne \u00e0 personne, les invitations au calendrier, etc. ACS est utilis\u00e9 pour des <em>sc\u00e9narios sp\u00e9cifiques d&rsquo;envoi de gros volumes<\/em>. Vous pouvez acheminer vos courriels sortants en masse (comme les envois marketing, les notifications automatis\u00e9es, etc.) par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;ACS, tout en conservant votre correspondance professionnelle r\u00e9guli\u00e8re sur Exchange Online.   <\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Nous n&rsquo;envoyons g\u00e9n\u00e9ralement pas d&rsquo;\u00e9normes volumes d&rsquo;e-mails. ACS est-il toujours utile pour nous ? <\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si votre entreprise n&rsquo;a que rarement, voire jamais, besoin d&rsquo;envoyer de grandes quantit\u00e9s d&rsquo;e-mails, vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas besoin d&rsquo;Azure Communication Services pour le courrier \u00e9lectronique dans l&rsquo;imm\u00e9diat. <strong>ACS r\u00e9sout un probl\u00e8me sp\u00e9cifique : l&rsquo;envoi de gros volumes d&rsquo;e-mails<\/strong>. Si vous ne rencontrez pas ce probl\u00e8me, vous pouvez vous en tenir \u00e0 votre solution de messagerie existante (comme Exchange Online ou un autre service) qui r\u00e9pond parfaitement \u00e0 vos besoins. Il est bon de garder cette solution \u00e0 l&rsquo;esprit en cas de modification future de vos besoins. Outre le courrier \u00e9lectronique, ACS est utile pour d&rsquo;autres sc\u00e9narios tels que le chat, les appels, le streaming audio et bien d&rsquo;autres encore.   <\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Puis-je envoyer des courriels avec des pi\u00e8ces jointes et du contenu enrichi par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;ACS ?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Oui.<\/strong> Azure Communication Services prend en charge les pi\u00e8ces jointes et le contenu HTML dans les courriels que vous envoyez. De nombreuses organisations utilisent ACS pour envoyer des rapports mensuels au format PDF \u00e0 leurs clients, des invitations \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements avec une image de marque ou des courriels de mise \u00e0 jour de produits avec des images. Il existe certaines limites de taille : ACS prend en charge les courriels d&rsquo;une taille maximale de 25 Mo, \u00e0 l&rsquo;instar des limites impos\u00e9es par Exchange Online. N&rsquo;oubliez pas que les pi\u00e8ces jointes contribuent au volume de donn\u00e9es, qui \u00e0 son tour contribue au co\u00fbt (par exemple, l&rsquo;envoi d&rsquo;une pi\u00e8ce jointe de 10 Mo \u00e0 1 000 personnes repr\u00e9sente 10 000 Mo de donn\u00e9es).   <\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Est-ce que j&rsquo;\u00e9conomiserai de l&rsquo;argent avec ACS par rapport \u00e0 d&rsquo;autres solutions ?<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cela d\u00e9pend de votre utilisation.  <\/strong>Par rapport \u00e0 la maintenance de vos propres serveurs de messagerie pour l&rsquo;envoi en masse, ACS est probablement beaucoup plus rentable si vous tenez compte du mat\u00e9riel, de la maintenance et de la main-d&rsquo;\u0153uvre informatique. Par rapport \u00e0 d&rsquo;autres services de messagerie en nuage, le prix d&rsquo;ACS est comp\u00e9titif. Un avantage \u00e9vident est que vous <strong>ne payez pas pour ACS lorsque vous ne l&rsquo;utilisez pas<\/strong>. Par exemple, si vous envoyez des e-mails en rafale (disons une grosse rafale par trimestre), vous ne payez pas de frais mensuels \u00e9lev\u00e9s entre les deux. Pensez \u00e9galement aux <strong>\u00e9conomies indirectes<\/strong>: L&rsquo;utilisation d&rsquo;ACS pourrait \u00e9viter \u00e0 votre service de messagerie principal d&rsquo;avoir besoin de licences de niveau sup\u00e9rieur ou de faire appel \u00e0 un service de messagerie marketing externe.    <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Plus d&rsquo;informations<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Annonce <\/strong>: <a href=\"https:\/\/techcommunity.microsoft.com\/blog\/azurecommunicationservicesblog\/moving-email-traffic-from-exchange-to-azure-communication-services\/4420993\">Moving Email Traffic from Exchange to Azure Communication Services<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Limites d&rsquo;envoi d&rsquo;Exchange Online <\/strong>: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/office365\/servicedescriptions\/exchange-online-service-description\/exchange-online-limits\">https:\/\/learn.microsoft.com\/office365\/servicedescriptions\/exchange-online-service-description\/exchange-online-limits<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ACS PAYG Pricing<\/strong> : <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/pricing\/details\/communication-services\/\">https:\/\/azure.microsoft.com\/pricing\/details\/communication-services\/.<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Documentation par e-mail ACS<\/strong>: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/azure\/communication-services\/concepts\/email\/email-overview\">https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/azure\/communication-services\/concepts\/email\/email-overview<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Page produit ACS <\/strong>: <a href=\"https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/products\/communication-services\">https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/products\/communication-services<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Trouver la bonne strat\u00e9gie de licence pour votre organisation<\/strong><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-56401 size-full\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088-.jpg\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"1600\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088-.jpg 2400w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--500x333.jpg 500w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--800x533.jpg 800w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--150x100.jpg 150w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--768x512.jpg 768w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2025\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2025-03-11-Graphics-Office-People-8088--2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 2400px) 100vw, 2400px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Obtenez de l&rsquo;aide :<\/strong> Vous avez des questions concernant les licences pour Exchange Online et Azure Communication Services ? Nos experts en licences se feront un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions &#8211; <a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/contact\/\">Contactez-nous<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis le 20 juin 2025, Microsoft a introduit Azure Communication Services (ACS), une solution puissante pour l&rsquo;envoi de gros volumes de communications, comme les courriels. Cette solution est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":33017,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[250,615],"tags":[],"class_list":["post-60777","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-microsoft-azure-fr","category-microsoft-exchange-online-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60777"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60785,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60777\/revisions\/60785"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33017"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60777"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60777"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}