{"id":43572,"date":"2024-07-11T15:29:13","date_gmt":"2024-07-11T13:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schneider.systems\/microsoft-azure-fin-du-azure-standard-support-gratuit\/"},"modified":"2024-07-12T08:10:07","modified_gmt":"2024-07-12T06:10:07","slug":"microsoft-azure-fin-du-azure-standard-support-gratuit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/microsoft-azure-fin-du-azure-standard-support-gratuit\/","title":{"rendered":"Microsoft Azure : fin du Azure Standard Support gratuit"},"content":{"rendered":"

Avec effet au 1er juillet 2024<\/strong>, Microsoft a mis fin<\/strong> \u00e0 son offre gratuite de Azure Standard<\/strong> Support<\/strong> pour les clients ayant des Enterprise Agreements (EA<\/strong>) ou des Microsoft Customer Agreements (MCA-E<\/strong>). Seule la gestion de la<\/strong> souscription<\/strong> et l’assistance \u00e0<\/strong> la facturation<\/strong> restent gratuites<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

L’offre Azure Support Plan n’est plus disponible<\/strong><\/h2>\n

Le plan de support de Microsoft<\/strong>, qui offrait un support standard gratuit pour Azure<\/strong>, ne sera plus disponible<\/strong> \u00e0 partir du 30 juin 2024<\/strong>. Cette offre s’appliquait aux clients ayant achet\u00e9 des services Azure dans le cadre de certains accords, notamment l’Enterprise Agreement (EA), l’Enrollment for Education Solutions (EES), le Server Cloud Enrollment (SCE) ou le Microsoft Customer Agreement (MCA).<\/p>\n

 <\/p>\n

Pourquoi ce changement ?<\/strong><\/h2>\n

Depuis le 1er juillet 2024, Microsoft souhaite que les clients EA et MCA-E paient pour leur support technique<\/strong>. Microsoft fait valoir que ce changement est \u00e9galement conforme aux pratiques habituelles de l’industrie, o\u00f9 le support pay\u00e9 est la norme<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Et maintenant ?<\/strong><\/h2>\n

Depuis le 1er juillet 2024<\/strong>, si vous utilisiez le Azure Standard Support gratuit<\/strong>, vous devrez<\/strong> passer \u00e0 un plan de support payant<\/strong> pour continuer \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de l‘assistance technique<\/strong>. Voici ce que vous devriez faire<\/strong>:<\/p>\n

    \n
  1. \u00c9valuez vos besoins<\/strong>: R\u00e9fl\u00e9chissez au type de soutien dont votre organisation a besoin. Il s’agit par exemple du nombre estim\u00e9 de cas de support par mois, de la couverture de la gravit\u00e9 des cas, des exigences en mati\u00e8re de temps de r\u00e9ponse, de la disponibilit\u00e9 horaire par jour, de l’optimisation des co\u00fbts et des services de conseil.<\/li>\n
  2. Consultez les plans de support<\/strong>: Consultez la section \u00ab\u00a0Quel est le plan de support qui me convient ?\u00a0\u00bb (ci-dessous) pour comparer diff\u00e9rents plans d’assistance et d\u00e9terminer celui qui correspond \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre budget.<\/li>\n
  3. Acheter un plan de support<\/strong>: contactez SCHNEIDER IT MANAGEMENT<\/a> pour acheter un plan de support.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Quel est le plan de support qui me convient ?<\/strong><\/h2>\n

    Microsoft<\/strong> supprime<\/strong>les plans de support gratuits<\/strong> (Azure Standard Support), \u00e9limine les options de plan de support<\/strong> (Premier Support pour les clients) et augmente les prix<\/strong> des nouveaux contrats de support unifi\u00e9.<\/p>\n

    C’est pourquoi SCHNEIDER IT MANAGEMENT <\/strong>propose une s\u00e9lection de plans de support avec Microsoft Premier Support<\/strong>. Nous vous proposons une assistance pour les logiciels Microsoft Online Services, Azure et On-Premises<\/strong> \u00e0 des conditions avantageuses<\/strong>. Avec un plan d’assistance de SCHNEIDER IT MANAGEMENT, vos demandes d’assistance sont r\u00e9solues par des ing\u00e9nieurs de Microsoft Premier Support<\/strong>.<\/p>\n

    Pour plus d’informations sur les plans d’assistance de SCHNEIDER IT MANAGEMENT<\/strong>, cliquez ici : https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/schneider-it-management-microsoft-premier-plans-de-support\/<\/a>.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Plus d’informations<\/strong><\/h2>\n

    L’annonce<\/strong> est disponible ici : https:\/\/azure.microsoft.com\/en-us\/updates\/v2\/Azure-Support-Plan-Discontinued<\/a>.<\/p>\n

    Pour plus d’informations <\/strong> sur les licences<\/strong> Microsoft <\/strong>, consultez notre page revendeur Microsoft<\/strong> \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/www.schneider.systems\/fr\/logiciels\/microsoft\/<\/a>.<\/p>\n

    Veuillez nous contacter<\/a> pour obtenir des services d’experts<\/strong> sur vos besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de logiciels Microsoft <\/strong> et de services en ligne et demander un devis<\/strong> d\u00e8s aujourd’hui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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