{"id":30890,"date":"2023-03-24T08:49:50","date_gmt":"2023-03-24T07:49:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.schneider.systems\/?p=30890"},"modified":"2023-10-26T10:46:11","modified_gmt":"2023-10-26T08:46:11","slug":"microsoft-power-virtual-agents-conversation-boosters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.schneider.systems\/de\/microsoft-power-virtual-agents-conversation-boosters\/","title":{"rendered":"Microsoft Power Virtual Agents: Conversation Boosters"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Wie am 6. M\u00e4rz 2023 angek\u00fcndigt werden sogenannte Conversation Booster in Microsoft Power Virtual Agents integriert und befinden sich derzeit in der Vorschau.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Power Virtual Agents: Was ist das?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Power Virtual Agents ist der Low-Code-Ansatz f\u00fcr die Erstellung von Chatbots mit einem intuitiven visuellen Drag-and-Drop-Ansatz, der die Erstellung von Bots erheblich vereinfacht und bei Bedarf mit Code-Expertise unterst\u00fctzt wird (Vorschau). Wie die meisten Bot-Tools der Branche war man bisher auf den Hersteller angewiesen, um Konversationsthemen zu erstellen und Dialogabl\u00e4ufe zu konfigurieren. Das wird sich mit der neuen Conversation Booster-Funktion in Power Virtual Agents \u00e4ndern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conversation Booster in Power Virtual Agents: Was tun sie?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Wenn ein Chatbot bisher auf eine unbekannte Frage oder Antwort stie\u00df, konnte er nur auf zwei Arten reagieren: Er konnte den Benutzer auffordern, seine Frage neu zu formulieren, oder ihm anbieten, eine Verbindung zu einem menschlichen Agenten herzustellen. Mit den M\u00f6glichkeiten der KI der n\u00e4chsten Generation k\u00f6nnen Bots nun jedoch eine Verbindung zu aktuellen und n\u00fctzlichen Datenquellen herstellen, z. B. zu internen und externen Unternehmenswebsites, um eine Antwort in Echtzeit zu formulieren. Das bedeutet, dass Bots Antworten auf der Grundlage von Informationen geben k\u00f6nnen, die auf Ihrer Website gefunden wurden, ohne dass ein einzelnes Thema verfasst werden muss oder zus\u00e4tzliche Entwicklungszyklen erforderlich sind.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-30884 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters-1024x660.jpg\" alt=\"Microsoft Power Virtual Agents Conversation Boosters\" width=\"800\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters-1024x660.jpg 1024w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters-300x194.jpg 300w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters-150x97.jpg 150w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters-768x495.jpg 768w, https:\/\/www.schneider.systems\/media\/2023\/03\/SCHNEIDER-IT-MANAGEMENT-2023-03-22-Update-Microsoft-Power-Virtual-Agents-Conversation-Boosters.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conversation Booster in Power Virtual Agents: Anwendungsbeispiele<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Im Folgenden finden Sie einige Beispiele daf\u00fcr, wie Unternehmen den Conversation Booster einsetzen k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Ein Einzelhandelsunternehmen kann einen Bot erstellen, der Fragen zu saisonalen Stellenausschreibungen beantwortet, indem er auf vorhandene Inhalte zum Einstellungsprozess und zu den Unternehmenswerten zur\u00fcckgreift.<\/li>\n<li>Ein Technologieunternehmen kann einen Bot schnell mit verschiedenen Produkt-Support-Wissensdatenbanken und FAQs verbinden, um Kunden zu unterst\u00fctzen, ohne einen Code schreiben zu m\u00fcssen.<\/li>\n<li>Ein Medienunternehmen kann einen Mitarbeiter-Bot erstellen, der h\u00e4ufige Fragen der Personalabteilung zu Leistungsbeurteilungen, Boni und Richtlinien auf der Grundlage vorhandener Richtlinienunterlagen beantwortet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conversation Booster in Power Virtual Agents: Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conversation Booster in Power Virtual Agents ist derzeit in der Vorschau und wird schrittweise eingef\u00fchrt. M\u00f6glicherweise ist sie in Ihrer Region noch nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Fazit<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Microsofts Conversation Booster in Power Virtual Agents bieten eine neue Ebene von KI-F\u00e4higkeiten f\u00fcr die Chatbot-Erstellung und machen es f\u00fcr Entwickler einfacher, Bots zu erstellen, die Fragen aus verschiedenen Datenquellen beantworten k\u00f6nnen. Diese Innovation wird Unternehmen dabei helfen, einen effizienteren Kundenservice zu bieten und die Produktivit\u00e4t ihrer Mitarbeiter zu steigern.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bitte <a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/de\/kontakt\/\">kontaktieren Sie uns<\/a> f\u00fcr Expertenservices bez\u00fcglich Ihren spezifischen Microsoft-Vereinbarungen, weitere Informationen und ein Angebot.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Weitere Informationen zum Thema<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Die Ank\u00fcndigung finden Sie unter: <a href=\"https:\/\/cloudblogs.microsoft.com\/powerplatform\/2023\/03\/06\/build-solutions-faster-with-microsoft-power-platform-and-next-generation-ai\/\">https:\/\/cloudblogs.microsoft.com\/powerplatform\/2023\/03\/06\/build-solutions-faster-with-microsoft-power-platform-and-next-generation-ai\/<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Weitere Informationen zu Conversation Boostern finden Sie unter: <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/power-virtual-agents\/nlu-boost-conversations\">https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/power-virtual-agents\/nlu-boost-conversations<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Weitere Informationen zur Microsoft-Lizenzierung f\u00fcr Unternehmen finden Sie unter: <a href=\"https:\/\/www.schneider.systems\/de\/software\/microsoft\/\">https:\/\/www.schneider.systems\/de\/software\/microsoft\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie am 6. 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